Principe de service

Principe de réponse rapide

● Les problèmes de qualité signalés par les clients doivent être répondu dans les 4 heures.

● Pour tous les problèmes de qualité, tous les départements doivent aider les clients à résoudre les problèmes dans la première fois.


Principe de l'empathie

● du point de vue des clients, pensez aux clients' Besoins.

● vraiment sentir les clients' Les soucis et résolvent efficacement les problèmes des produits et services, afin que les clients puissent utiliser des produits en toute confiance.


Principe de service à valeur ajoutée

● Pendant que les clients apprécient la société'S Produits, la société fournit activement des clients avec un support technique, des recommandations de nouveaux produits et des informations sur les dernières informations sur le marché afin de maximiser les avantages clients et de l'expérience des services à valeur ajoutée.



Principe de participation client

● Invitez sincèrement les clients à visiter la société pour comprendre le processus de production, expérimenter personnellement la société.'S Culture, gestion et situation actuelle, accepter des suggestions des clients humblement et améliorent activement et efficacement.


Service de vente

Service de pré-vente

①  Fournissez aux utilisateurs des services de conseil technique gratuits.

②  Fournissez aux utilisateurs des échantillons de produits, des profils de sociétés, des certificats de crédit et d'autres matériaux.

③  Invitez les utilisateurs à notre entreprise à inspecter la conception du produit, le débit de processus et la gestion de la qualité.

④  Conception libre et sélection de modèles basés sur les conditions du site et les besoins des utilisateurs.


Service en vente

Dans le processus de fabrication de produits, le technicien concerné de l'utilisateur est invité à notre société à observer l'inspection de chaque processus du processus de fabrication et le technicien correspondant de l'utilisateur est fourni avec les normes d'inspection des produits et les résultats de l'inspection.


Service après-vente

①  Effectuer une formation technique basée sur les besoins des utilisateurs et améliorer les produits en fonction des besoins des utilisateurs à temps.

②  Mettre en œuvre résolument le produit"Trois garanties" Politique de service.

③  L'ingénieur de service est en veille pendant 24 heures après le traitement du client's appel ou informations de lettre dans les 8 heures; L'ingénieur de service ne peut pas quitter la scène si le défaut n'est pas manipulé et que le client's permission est nécessaire pour quitter la scène.


  • Processus de développement de l'entreprise
    Processus de développement de l'entreprise

    En 2008, la technologie GRACET commence à recommander des compteurs de banque et des compteurs de pièces de monnaie sur le marché de la Chine et gagnez les offres de la Banque de construction en Chine. Nous sommes devenus un fournisseur de matériel bancaire interne dans le système bancaire chinois. Certaines banques locales et clients étrangers spécifient la marque Grace comme fournisseur exclusif de leurs machines de traitement de trésorerie ...


  • Notre histoire
    Notre histoire

    La marque GRACE 1 + 1 SORTEUR DE MONNAIE Poche GBS-3500 et 3 + 1 La machine de tri de la forme en forme de poche GT-31 montre une performance élevée dans l'enchère de la banque centrale du Myanmar et gagne 288 unités d'offres en 2019.

PRENEZ CONTACT AVEC NOUS
Il suffit de quitter votre email ou votre numéro de téléphone dans le formulaire de contact afin que nous puissions vous envoyer un devis gratuit pour notre large gamme de conceptions!